Intervenciones estratégicas
VISION Chile ofrece intervenciones estratégicas que generan
saltos de magnitud en la capacidad de las empresas para generar
valor.
Intervenciones estratégicas
En VISION la noción de intervención estratégica tiene un doble
significado. Se trata de una interacción deliberada con el
propósito de:
- Revelar oportunidades inéditas, generar resolución, compromiso
y concretar nuevos estándares en una industria.
- Sustituir comportamientos y procesos que destruyen valor, por
prácticas que generan satisfacción en los clientes y eficiencia
operacional de forma durable.
Según la situación de nuestros clientes realizamos proyectos en
uno o más de los 4 ámbitos siguientes:
- Rediseño de Procesos de Negocio.
- Cambio Cultural.
- Innovación.
- Herramientas y sistemas TI.
Rediseño de Procesos de Negocio
Simplificamos y re-orientamos los Procesos de Negocio según
lineamentos estratégicos. Basados en el Commitment
Based Methodology™, analizamos los procesos de negocio como
estructuras de compromisos para la coordinación entre personas. En
los rediseños, la tecnología, la información y la manipulación de
materiales se subordinan a estas estructuras de coordinación. Esto
permite intervenir e implementar procesos poniendo siempre el foco
en la satisfacción de clientes y la eficiencia en la utilización de
recursos.
Cambio Cultural
Transformamos la cultura organizacional de ser considerada como
algo "soft" y amorfo a un espacio donde es posible hacer
observaciones precisas e intervenciones rigurosas con resultados
predecibles y garantizables.
Un primer aspecto clave consiste en potenciar las virtudes más
admiradas en la empresa mediante el desarrollo y la celebración de
prácticas ejemplares. Estas últimas, al encarnar las virtudes más
respetadas por la gente pasan a funcionar como paradigma en las
relaciones tanto dentro como fuera de la empresa.
En segundo lugar, desarrollamos en las personas nuevas
competencias de comunicación, aprendizaje y ejecución impecable. Se
trata de un requisito indispensable para mobilizar hábitos de
responsabilidad, servicio y colaboración efectiva.
Y en tercer lugar, promovemos ajustes en las herramientas
tecnológicas y en la infraestructura para asegurar que éstas operen
como facilitadores para el ejercicio y la mantención de las
prácticas ejemplares y las prácticas de comunicación efectiva a
todos los niveles de la empresa.
Innovación
Según los desafíos competitivos de nuestros clientes,
colaboramos con ellos para inventar e implementar nuevas categorías
de servicios inéditos en sus industrias.
Usamos el Anomaly Resolution Approach™ para identificar
oportunidades que la industria aún no ha detectado y para las
cuales es posible fundamentar una demanda solvente. Los nuevos
servicios son ensayados y refinados en pilotos prácticos y
escalados masivamente una vez que se ha probado un modelo de
negocio sustentable.
Herramientas y sistemas TI
Las tecnologías de la información son una herramienta poderosa
para habilitar y potenciar las prácticas de las personas que operan
los procesos de negocio de una compañía. VISION diseña e implementa
tecnología para dar visibilidad, soporte, y permitir una gestión
activa en tiempo real de los compromisos clave de los procesos de
negocio.
).